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Une question sur votre dépôt, un certificat, le partage de fichiers, les licences, la surveillance ou votre abonnement ? Contactez l’équipe TuneLockr par e-mail.

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Pour nous aider à traiter votre demande

  • Indiquez l’adresse e-mail de votre compte et le service concerné.
  • Décrivez les étapes effectuées et le message affiché.
  • Ajoutez la référence du dépôt ou de la facture, si elle est disponible.

N’envoyez jamais votre mot de passe ni vos coordonnées bancaires complètes. Une capture utile peut masquer les informations personnelles sans rapport avec la demande. Conservez vos fichiers originaux dans une sauvegarde indépendante.

Une réponse se trouve peut-être déjà dans notre centre d’aide

Consultez la FAQ TuneLockr pour le dépôt, les certificats et votre compte, ou les offres et conditions actuelles pour la facturation et les options.

Découvrir TuneLockr avant de commencer

Le premier dépôt est offert, sans carte bancaire. Découvrez la preuve datée de votre musique, les licences musicales et la surveillance des usages. Chaque service possède ses propres conditions ; créer un dépôt n’active pas automatiquement une licence ou la surveillance.

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