01. Objeto del servicio

TuneLockr es una solución que permite:

• generar una prueba de anterioridad con marca de tiempo mediante una huella criptográfica (hash);
• asociar dicha prueba a un anclaje en una blockchain (Tezos);
• obtener un certificado de anterioridad en formato PDF;
• conservar un historial certificado de sus creaciones;
• activar, como opción de pago y obra por obra, un servicio de monitorización que informe sobre posibles coincidencias detectadas en un conjunto de plataformas de terceros (consulte el artículo 7.2 para conocer la naturaleza y los límites de este servicio).

TuneLockr no reclama ningún derecho sobre las obras depositadas ni adquiere derechos de autor. TuneLockr no verifica, analiza ni modera el contenido de los archivos subidos.

02. Aceptación de las condiciones

El uso del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas CGU/CGV. Si no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar el servicio.

Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento. La versión actualizada está disponible en el sitio. En caso de una modificación sustancial, los usuarios con una cuenta activa serán informados por cualquier medio apropiado (correo electrónico, notificación en la aplicación).

03. Acceso al servicio

3.1 Edad mínima

Debes tener 18 años, o la edad de mayoría legal aplicable en tu país de residencia si es diferente, o contar con una autorización parental, para utilizar el servicio.

3.2 Disponibilidad

El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo mantenimiento o averías ajenas a nuestra voluntad. TuneLockr hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad del servicio, pero no garantiza una disponibilidad continua e ininterrumpida. El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento técnico, actualizaciones, mejoras o fallos fuera del control de TuneLockr. No se podrá reclamar indemnización alguna en caso de interrupción.

3.3 Creación de cuenta

Cada usuario debe proporcionar información precisa. Cualquier fraude o suplantación resultará en la eliminación inmediata de la cuenta.

3.4 Cuenta única — cuentas múltiples y depósitos no autorizados

Cada usuario puede crear solo una cuenta personal en la plataforma TuneLockr. Cualquier creación de cuentas múltiples, sea intencionada o resultado de un error, de un fallo técnico supuesto o del uso de varios dispositivos, está estrictamente prohibida.

Una cuenta corresponde a un solo depósito activo, salvo suscripción a una oferta específica que permita depósitos adicionales o acceso ilimitado.

Cualquier cuenta, depósito o contenido creado en incumplimiento de esta cláusula se considerará no conforme y podrá, sin previo aviso:

• ser suspendido, desactivado o eliminado de la plataforma;
• ser declarado inactivo o no válido en relación con los servicios ofrecidos por TuneLockr, independientemente de su existencia en una blockchain pública;
• no dar lugar a ningún reembolso, compensación o migración a otra cuenta.

TuneLockr se reserva el derecho de iniciar cualquier procedimiento apropiado, ya sea técnico, contractual o legal, en caso de evasión repetida o manifiesta de estas normas.

3.5 Uso internacional

El servicio está disponible para usuarios de todo el mundo. El usuario es el único responsable de comprobar que el uso de TuneLockr, así como la validez de un certificado de anterioridad o de un anclaje en blockchain, sea conforme y relevante según la legislación de su propio país de residencia o de actividad (derechos de autor, prueba electrónica, fiscalidad, etc.). TuneLockr no garantiza que un certificado tenga el mismo valor probatorio en todas las jurisdicciones.

Algunas funciones, métodos de pago o idiomas pueden no estar disponibles en todos los países.

04. Tus obras y tus derechos

4.1 Plena propiedad

Sigues siendo el único propietario de las obras que depositas. TuneLockr no recibe ningún derecho, licencia o autorización más allá de la estrictamente necesaria para la generación de la huella y el certificado, y, en su caso, para el funcionamiento del servicio de vigilancia descrito en el artículo 7.2.

4.2 Archivos no conservados

TuneLockr no conserva tus archivos originales. Solo se almacenan el hash criptográfico y algunos metadatos (fecha, tipo de archivo, identificador), alojados en la infraestructura descrita en el artículo 13.

4.3 Responsabilidad sobre los contenidos

Usted es el único responsable del contenido depositado (originalidad, derechos, colaboraciones, etc.).

4.4 Archivado, conservación y pérdida de datos

El usuario es completamente responsable de guardar sus archivos originales, conservarlos y poder proporcionarlos en caso de disputa. TuneLockr no podrá restaurar una obra perdida o eliminada localmente por el usuario.

05. Usos prohibidos y conductas no permitidas

El usuario se compromete a no utilizar el servicio con fines ilegales o contrarios a las presentes CGU, incluyendo la legislación aplicable en su país de residencia. En particular, están estrictamente prohibidos:

• el depósito de una obra de la que el usuario no sea el autor o no posea los derechos necesarios;
• la presentación de contenidos ilícitos (odio, violencia, difamación, discriminación, contenidos protegidos que pertenecen a terceros);
• el intento de acceso no autorizado al sistema, a la infraestructura o a las cuentas de otros usuarios;
• eludir las limitaciones técnicas, la ingeniería inversa, la copia, la reproducción o cualquier intento de modificación de la aplicación;
• el uso del servicio con el fin de perjudicar, engañar, suplantar la identidad o generar pruebas falsas de anterioridad;
• el uso del servicio de vigilancia para acusar públicamente a un tercero de plagio o falsificación basándose únicamente en una coincidencia señalada por TuneLockr, sin una verificación adicional (véase el artículo 7.2).

TuneLockr se reserva el derecho de suspender o eliminar inmediatamente una cuenta en caso de infracción.

06. Exactitud y veracidad de la información

El usuario garantiza la exactitud de la información que proporciona al crear su cuenta y al utilizar el servicio. Reconoce ser el único responsable:

• de la veracidad de sus declaraciones;
• del estatus legal de sus obras;
• de cualquier consecuencia relacionada con el depósito de una obra sobre la que no posee los derechos.

TuneLockr no podrá en ningún caso ser considerado responsable por acciones o declaraciones falsas del usuario.

07. Naturaleza jurídica del servicio

7.1 Prueba de anterioridad

TuneLockr proporciona una prueba técnica de anterioridad, un certificado con sello temporal y una anclaje en blockchain que refuerza la prueba. El anclaje en la blockchain puede realizarse posteriormente como parte de optimizaciones técnicas, sin afectar la validez de la prueba inicial generada en el momento del depósito.

TuneLockr no es una entidad de gestión colectiva (por ejemplo: SACEM), un servicio de depósito oficial estatal —francés o extranjero—, ni un despacho jurídico. Los certificados constituyen un elemento de prueba, cuya validez y admisibilidad dependen del contexto legal y del país correspondiente.

7.2 Vigilancia musical — naturaleza y límites

El servicio de vigilancia permite, a discreción del usuario y para cada obra, recibir posibles coincidencias detectadas en un conjunto de plataformas de terceros. Este servicio utiliza una tecnología de reconocimiento de contenido de un tercero, cuya identidad no se comunica públicamente y puede cambiar sin previo aviso, sin que ello afecte los derechos y obligaciones descritos en las presentes CGU/CGV.

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

• una coincidencia señalada por el servicio de vigilancia representa una señal técnica a examinar, y no una conclusión legal que establezca un plagio, falsificación o uso ilícito;
• TuneLockr no garantiza la exhaustividad, ni la fiabilidad absoluta, ni la cobertura total de las plataformas y contenidos disponibles en línea; es posible que ciertos usos nunca sean detectados, y algunas coincidencias señaladas podrían no ser relevantes tras su revisión;
• la decisión de calificar un uso detectado como lícito o ilícito, así como cualquier acción derivada de ello (notificación a una plataforma, requerimiento formal, acción judicial), corresponde exclusivamente al usuario;
• el servicio de monitoreo se proporciona como una ayuda para la toma de decisiones, « tal como está », bajo las mismas condiciones de limitación de responsabilidad que el resto del servicio (artículo 11).

08. Independencia frente a organismos oficiales

TuneLockr es un servicio independiente y no está afiliado, asociado, patrocinado, autorizado ni mandatado por la SACEM, la SACD, la SDRM, la ADAMI, la SPEDIDAM, la SCPP, la SPPF, la OMPI/WIPO, la U.S. Copyright Office ni ninguna otra organización de gestión colectiva ni organismo oficial de protección de derechos de autor, francés o extranjero.

Cualquier referencia a estas entidades dentro del servicio (artículos explicativos, recursos, comparativas, documentación educativa…) se proporciona únicamente con fines informativos y no implica ninguna colaboración, validación, recomendación o asociación.

Derechos sobre marcas y logotipos

Los nombres, logotipos, marcas, imágenes e identidades gráficas que pertenecen a terceros (por ejemplo: SACEM, Tezos, Google/Firebase, YouTube, Spotify, TikTok, Instagram, etc.) siguen siendo propiedad exclusiva de sus autores o propietarios respectivos. TuneLockr utiliza estas marcas únicamente con fines informativos, de acuerdo con el uso legítimo, y sin intención de generar confusión con su propio servicio.

Rol limitado de TuneLockr

TuneLockr no gestiona los derechos de autor en nombre de una sociedad de gestión colectiva, no registra oficialmente las obras ante la SACEM ni ante ningún organismo nacional, no otorga derechos patrimoniales y no cobra ni distribuye regalías. El servicio proporciona exclusivamente una prueba técnica de anterioridad y, en su caso, señales de monitoreo con carácter indicativo.

09. Tarifas, pagos, divisas e impuestos

9.1 Pago seguro

Los pagos son procesados a través de Stripe, incluso para los usuarios que se encuentren fuera de Francia y de la Unión Europea. Stripe actúa como subcontratista/proveedor de pagos en nombre de TuneLockr.

9.2 Divisas y conversión

Los precios pueden mostrarse en la moneda local del usuario solo a modo informativo; el importe que realmente se cobrará y que prevalecerá será aquel procesado por Stripe. Cualquier cargo por conversión, cambio de divisa o tarifas bancarias aplicadas por el banco o el emisor de la tarjeta del usuario serán a su cargo.

9.3 Impuestos (IVA / GST / sales tax)

Según el país de residencia del usuario, pueden aplicarse impuestos locales (IVA dentro de la Unión Europea y el Reino Unido, GST/TPS en Canadá o Australia, sales tax en Estados Unidos, etc.), los cuales pueden añadirse al precio mostrado, calcularse y recaudarse automáticamente cuando la herramienta de gestión fiscal de Stripe está activada. El usuario profesional que disponga de un número de IVA intracomunitario válido puede, en su caso, beneficiarse de una exención bajo las condiciones previstas por la normativa aplicable.

9.4 Suscripciones y servicios a la carta

Las suscripciones (Protect, Creator, Pro) se renuevan automáticamente hasta su cancelación. El servicio de monitoreo, cuando se activa a la carta más allá de las obras incluidas en la suscripción contratada, se factura según las tarifas vigentes en la página de Tarifas en el momento de la activación y se renueva en las mismas condiciones hasta su desactivación por parte del usuario.

9.5 Terminación

La cancelación es posible en cualquier momento. Los períodos ya facturados siguen siendo debidos.

9.6 Derecho de desistimiento

Para los usuarios consumidores que tengan derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable en su país de residencia (en particular, el artículo L221-28 del Código de Consumo francés para los residentes en Francia, o una disposición equivalente en otros lugares, por ejemplo, conforme a la Directiva Europea sobre los derechos de los consumidores para los residentes de la UE/EEE, o las Consumer Contracts Regulations para los residentes del Reino Unido), este derecho solo se excluye cuando se cumplen ambas condiciones acumulativas antes del inicio de la prestación del servicio:

• el usuario ha dado su consentimiento previo y expreso a la ejecución inmediata del servicio (generación del certificado, activación del monitoreo y, en su caso, anclaje en la blockchain) antes de que expire el plazo de desistimiento; y
• el usuario ha reconocido expresamente que pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente prestado.

Este doble consentimiento se obtiene mediante una casilla dedicada, no preseleccionada, presentada durante el proceso de compra antes de la validación del pago — una aceptación general de estos Términos y Condiciones Generales no es suficiente para este fin. TuneLockr conserva la prueba de este consentimiento (marca de tiempo, identificador de pedido) para poder presentarla en caso de disputa, recayendo la carga de esta prueba en el profesional.

En ausencia de la obtención de este consentimiento expreso y documentado en las condiciones mencionadas anteriormente, el plazo legal de desistimiento (generalmente 14 días) sigue aplicándose, incluso si el certificado ya ha sido emitido o la supervisión ya ha sido activada. En los casos en los que el derecho de desistimiento siga siendo aplicable, el usuario puede utilizar el formulario disponible en el artículo 16.

10. Uso de la oferta ilimitada — uso razonable

La oferta denominada "ilimitada" está sujeta a un principio de uso razonable. Se considera que un uso es abusivo cuando genera una carga técnica desproporcionada, desvía el propósito del servicio o perjudica el funcionamiento general. Este principio también aplica al servicio de vigilancia: cualquier intento de eludir el modelo de facturación implantado (por ejemplo, desactivar y reactivar repetidamente una obra únicamente para reducir la facturación) constituye un uso abusivo según este artículo.

TuneLockr se reserva el derecho de adaptar las condiciones técnicas (agrupación de depósitos, plazos de anclaje, limitación de frecuencia, límite en el número de obras monitorizadas simultáneamente), de suspender ciertas funcionalidades o de proponer una oferta adaptada. Estos ajustes no afectan la validez de las pruebas generadas.

11. Limitación de responsabilidad

El servicio TuneLockr se proporciona "tal cual", sin garantía de resultado en caso de litigio legal, sin importar el país en el que surja dicho litigio. TuneLockr no podrá ser considerado responsable:

• del resultado de una disputa vinculada a una obra registrada;
• de un funcionamiento incorrecto temporal de la blockchain Tezos, de la infraestructura de alojamiento (incluyendo Firebase/Google Cloud), del servicio de vigilancia o de un proveedor externo;
• de la falta de detección de un uso no autorizado por parte del servicio de vigilancia, o de una coincidencia reportada que resulte no relevante;
• de la pérdida de datos imputable al usuario;
• de los litigios entre artistas, autores, productores o cualquier otra parte;
• de todo daño indirecto: pérdida de ingresos, pérdida de contratos, daño a la reputación, etc.

La responsabilidad total de TuneLockr no podrá exceder el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses, dentro del límite máximo permitido por la ley imperativa aplicable al usuario.

12. Fuerza mayor

TuneLockr no será responsable de un incumplimiento contractual cuando éste resulte de un evento externo, imprevisible e irresistible tal y como lo define la jurisprudencia francesa (catástrofes naturales, caída global de Internet, fallo masivo de un proveedor en la nube, guerra, pandemia, medida gubernamental, etc.).

13. Datos personales, alojamiento y seguridad

Los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad. Dependiendo de su país de residencia, usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad sobre sus datos (en particular en virtud del RGPD para los residentes en la UE/EEE, o de leyes equivalentes en otros lugares — CCPA en California, LGPD en Brasil, etc.).

TuneLockr aplica medidas de seguridad avanzadas (cifrado, autenticación, reglas de acceso, auditoría) para proteger los datos de los usuarios. En caso de violación de datos personales, TuneLockr se compromete a notificar a las autoridades competentes (por ejemplo, la CNIL) dentro de los plazos legales y a informar a los usuarios afectados tan pronto como sea razonablemente posible.

Alojamiento e infraestructura — Firebase / Google Cloud

Las cuentas de usuario, la autenticación, los metadatos de depósito y el hash criptográfico asociado a cada obra se alojan en Firebase (Firebase Authentication, Cloud Firestore / Firebase Storage), una plataforma operada por Google. Por lo tanto, los datos pueden ser tratados o almacenados en la infraestructura global de Google Cloud, incluso potencialmente fuera del país de residencia del usuario.

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, TuneLockr se basa en las garantías contractuales ofrecidas por Google (en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y los compromisos de Google en materia de protección de datos) para garantizar un nivel de protección adecuado.

Servicio de vigilancia — tratamiento asociado

Para las obras en las que el usuario ha activado la vigilancia, una huella técnica de la obra (distinta de los archivos originales, que no puede ser restaurada a partir de esta huella) se transmite a un proveedor externo especializado en el reconocimiento de contenido musical, con el fin de comparar con contenido disponible públicamente en las plataformas correspondientes. Este tratamiento cesa tan pronto como el usuario desactiva la vigilancia sobre la obra correspondiente.

Subcontratistas y proveedores

• Firebase / Google Cloud (autenticación, base de datos, almacenamiento de metadatos)
• Stripe (pagos seguros, gestión fiscal)
• Tezos (marca de tiempo en blockchain, red pública descentralizada)
• Proveedor externo de reconocimiento de contenido musical (servicio de vigilancia, solo tras la activación por el usuario)
• Servicios de análisis anónimos

14. Propiedad intelectual de TuneLockr

Todos los elementos de la plataforma están protegidos. Todo el código, la interfaz, los textos, logotipos, elementos gráficos, API, tecnologías propietarias y sistemas relacionados con el funcionamiento de TuneLockr — incluyendo la integración y presentación de las señales provenientes del servicio de supervisión — siguen siendo propiedad exclusiva de Pablo GROOT (Microempresa), independientemente del país desde el que se acceda al servicio.

Los smart contracts, mecanismos blockchain, certificados e infraestructuras técnicas también siguen siendo propiedad exclusiva de TuneLockr. Los certificados son estrictamente personales, intransferibles, no revendibles y no pueden ser explotados de manera independiente a la obra asociada.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, extracción, copia o modificación, total o parcial, de los elementos de la plataforma sin autorización escrita.

15. Suspensión, rescisión y eliminación de cuenta

Una cuenta puede ser suspendida o cancelada sin previo aviso en caso de fraude, violación de los Términos y Condiciones de Uso, uso indebido, comportamiento ilícito, impagos, o actividad sospechosa que comprometa la seguridad del servicio. No se podrá exigir ningún reembolso en estos casos.

16. Formulario de desistimiento

Utilizar únicamente si el derecho de desistimiento es aplicable en su país de residencia (caso poco común, ver artículo 9.6).

17. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar a TuneLockr en caso de recurso, reclamación, litigio o daño causado por el registro de una obra no autorizada, una violación de derechos de terceros, una acusación infundada realizada sobre la base de una señal de supervisión sin verificación adicional, o el uso fraudulento o abusivo del servicio, dondequiera que se presente tal recurso.

18. Soporte y plazos de respuesta

TuneLockr ofrece soporte 7 días a la semana por correo electrónico, en francés e inglés. Los tiempos de respuesta varían en función de la actividad, de la zona horaria del usuario y no constituyen una obligación contractual.

19. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGU/CGV están sujetas a la ley francesa, incluso para los usuarios ubicados fuera de Francia, salvo las disposiciones imperativas de protección al consumidor previstas por la ley de su país de residencia, que seguirán siendo aplicables cuando la ley así lo requiera y no puedan ser derogadas por las presentes condiciones.

En caso de litigio, se dará prioridad a una resolución amistosa. Si esto no fuera posible, y salvo las normas imperativas de competencia jurisdiccional aplicables a los consumidores según su país de residencia, los tribunales competentes de Aix-en-Provence (Francia) tendrán competencia exclusiva.