Allgemeine Geschäftsbedingungen & Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: September 2026 — TuneLockr — Internationale Version
Diese AGB regeln den Zugang und die Nutzung des Dienstes TuneLockr, erreichbar über tunelockr.com und app.tunelockr.com, aus der ganzen Welt. Mit der Nutzung von TuneLockr, unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort, akzeptieren Sie diese AGB uneingeschränkt.
SIRET: 89313227400018
2154 Route de Manosque, Les Granons, 04110 Reillanne — Frankreich
Kontakt: support@tunelockr.com — +33 7 56 80 87 37
01. Zweck des Dienstes
TuneLockr ist eine Lösung, die Folgendes ermöglicht:
- eine Nachweisführung über das Erstellungsdatum durch einen kryptografischen Fingerabdruck (Hash) zu erzeugen;
- diesen Nachweis mit einer Verankerung auf einer Blockchain (Tezos) zu verknüpfen;
- ein Nachweiszertifikat als PDF zu erhalten;
- ein zertifiziertes Protokoll Ihrer Werke zu führen;
- optional und gegen Gebühr, werkweise einen surveillance zu aktivieren, der potenzielle Übereinstimmungen auf verschiedenen Drittanbieter-Plattformen meldet (siehe Artikel 7.2 für Art und Grenzen dieses Dienstes).
TuneLockr beansprucht keinerlei Rechte an den gespeicherten Werken und erwirbt keine Urheberrechte. TuneLockr überprüft, analysiert oder moderiert die hochgeladenen Dateien nicht.
02. Annahme der Bedingungen
Mit der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen AGB uneingeschränkt und vorbehaltlos zu. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.
Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden. Die aktuelle Version ist auf der Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer mit aktivem Konto über geeignete Wege informiert (E-Mail, In-App-Benachrichtigung).
03. Zugang zum Dienst
3.1 Mindestalter
Sie müssen 18 Jahre alt sein, das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben, falls dieses abweicht, oder über eine elterliche Genehmigung verfügen, um den Dienst nutzen zu dürfen.
3.2 Verfügbarkeit
Der Dienst ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche zugänglich, außer bei Wartungsarbeiten oder Störungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen. TuneLockr setzt alles daran, die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für eine durchgehende und ununterbrochene Verfügbarkeit. Der Dienst kann vorübergehend aus technischen Gründen, Updates, Verbesserungen oder Störungen, die außerhalb der Kontrolle von TuneLockr liegen, unterbrochen werden. Im Falle einer Unterbrechung können keine Entschädigungen geltend gemacht werden.
3.3 Kontoerstellung
Jeder Nutzer muss korrekte Angaben machen. Jeglicher Betrug oder Identitätsdiebstahl führt zur sofortigen Löschung des Kontos.
3.4 Einzelkonto — Mehrfachkonten und unautorisierte Einzahlungen
Jeder Nutzer darf auf der TuneLockr-Plattform nur ein persönliches Konto anlegen. Das Erstellen mehrerer Konten—ob beabsichtigt, durch eine fehlerhafte Bedienung, einen vermeintlichen technischen Fehler oder den Gebrauch mehrerer Geräte—ist strengstens untersagt.
Ein Konto entspricht einer einzigen aktiven Ablage, es sei denn, ein spezielles Angebot erlaubt zusätzliche Ablagen oder einen unbegrenzten Zugang.
Jedes Konto, jede Ablage oder jeder Inhalt, der gegen diese Klausel verstößt, wird als nicht konform betrachtet und kann ohne Vorankündigung:
- suspendiert, deaktiviert oder von der Plattform entfernt werden;
- im Hinblick auf die von TuneLockr angebotenen Dienste als inaktiv oder ungültig betrachtet werden, unabhängig von der Existenz auf einer öffentlichen Blockchain;
- keine Rückerstattung, Entschädigung oder Übertragung auf ein anderes Konto begründen.
TuneLockr behält sich das Recht vor, bei wiederholter oder offensichtlicher Umgehung dieser Regeln jegliche geeigneten Maßnahmen, einschließlich technischer, vertraglicher oder rechtlicher Schritte, einzuleiten.
3.5 Internationale Nutzung
Der Dienst wird Nutzern weltweit angeboten. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Nutzung von TuneLockr sowie die Beweiskraft eines Zertifikats zur Prioritätsfeststellung oder einer Blockchain-Verankerung nach den Gesetzen seines eigenen Wohnsitz- oder Tätigkeitslandes (Urheberrecht, elektronischer Nachweis, Besteuerung etc.) zulässig und sinnvoll ist. TuneLockr garantiert nicht, dass ein Zertifikat überall dieselbe Beweiskraft besitzt.
Einige Funktionen, Zahlungsmethoden oder Sprachen sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
04. Ihre Werke & Ihre Rechte
4.1 Vollständiges Eigentum
Sie bleiben alleiniger Eigentümer der von Ihnen eingereichten Werke. TuneLockr erhält keine Rechte, Lizenzen oder Genehmigungen, außer denjenigen, die unbedingt zur Erstellung des Fingerabdrucks und des Zertifikats und gegebenenfalls zum Betrieb des in Artikel 7.2 beschriebenen Überwachungsdienstes erforderlich sind.
4.2 Dateien werden nicht gespeichert
TuneLockr speichert Ihre Originaldateien nicht. Es werden lediglich der kryptografische Hash sowie bestimmte Metadaten (Datum, Dateityp, Kennung) gespeichert, die auf der im Artikel 13 beschriebenen Infrastruktur gehostet werden.
4.3 Verantwortung für Inhalte
Sie sind allein verantwortlich für die hinterlegten Inhalte (Originalität, Rechte, Zusammenarbeit usw.).
4.4 Archivierung, Aufbewahrung und Datenverlust
Der Nutzer ist vollständig selbst für die Sicherung, Aufbewahrung und die Fähigkeit verantwortlich, die Originaldateien im Streitfall vorzulegen. TuneLockr kann verlorene oder lokal vom Nutzer gelöschte Werke nicht wiederherstellen.
05. Verbotene Nutzungen und unerlaubte Verhaltensweisen
Der Nutzer verpflichtet sich, den Service nicht zu illegalen Zwecken oder entgegen diesen AGB zu verwenden, auch in Bezug auf die im Wohnsitzland geltenden Gesetze. Insbesondere streng verboten sind:
- das Hochladen eines Werks, dessen Urheber oder Rechteinhaber der Nutzer nicht ist;
- das Hochladen rechtswidriger Inhalte (Hass, Gewalt, Verleumdung, Diskriminierung, geschützte Werke Dritter);
- der Versuch, sich unautorisierten Zugang zum System, zur Infrastruktur oder zu Konten anderer Nutzer zu verschaffen;
- das Umgehen technischer Beschränkungen, Reverse Engineering, Kopieren, Reproduzieren oder jeglicher Versuch, die Anwendung zu verändern;
- die Nutzung des Dienstes zum Zweck des Schadens, Betrugs, Identitätsdiebstahls oder zur Erzeugung gefälschter Nachweise über die Priorität;
- die Nutzung des Überwachungsdienstes, um eine dritte Partei allein aufgrund eines vom TuneLockr gemeldeten Treffers öffentlich des Plagiats oder der Urheberrechtsverletzung zu beschuldigen, ohne weitere Überprüfung (siehe Artikel 7.2).
TuneLockr behält sich das Recht vor, ein Konto bei Verstößen sofort zu sperren oder zu löschen.
06. Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Angaben
Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der bei der Kontoerstellung und Nutzung des Dienstes übermittelten Informationen. Er erkennt an, allein verantwortlich zu sein:
- für die Wahrhaftigkeit seiner Angaben;
- für den rechtlichen Status seiner Werke;
- für alle Folgen im Zusammenhang mit dem Hochladen eines Werks, an dem er keine Rechte besitzt.
TuneLockr kann in keinem Fall für Handlungen oder falsche Angaben des Nutzers verantwortlich gemacht werden.
07. Juristischer Charakter des Dienstes
7.1 Nachweis der Priorität
TuneLockr bietet einen technischen Prioritätsnachweis, ein zeitgestempeltes Zertifikat sowie eine Blockchain-Verankerung, um den Beweis zu stärken. Die Blockchain-Verankerung kann aus technischen Optimierungsgründen zeitversetzt erfolgen, ohne die Gültigkeit des ursprünglichen Nachweises bei der Einreichung zu beeinträchtigen.
TuneLockr ist keine Verwertungsgesellschaft (z. B. SACEM), kein offizieller staatlicher Hinterlegungsdienst – weder französisch noch ausländisch – und keine Rechtsanwaltskanzlei. Die Zertifikate stellen einen Beweis dar, dessen Umfang und Zulässigkeit vom rechtlichen Kontext und dem jeweiligen Land abhängt.
7.2 Musikalische Überwachung — Art und Grenzen
Durch die Aktivierung des Überwachungsdienstes kann der Nutzer, werkweise, potenzielle Übereinstimmungen melden lassen, die auf einer Anzahl von Drittplattformen erkannt wurden. Dieser Dienst basiert auf einer Drittanbieter-Technologie zur Inhaltserkennung, deren Anbieter nicht öffentlich bekannt gegeben wird und sich ohne vorherige Ankündigung ändern kann, ohne dass sich daraus Auswirkungen auf die in diesen AGB beschriebenen Rechte und Pflichten ergeben.
Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert:
- dass eine vom Überwachungsdienst gemeldete Übereinstimmung ein technisches Signal zur Überprüfungdarstellt und kein rechtliches Urteil über Plagiat, Urheberrechtsverletzung oder unrechtmäßige Nutzung ist;
- TuneLockr gewährleistet weder die Vollständigkeit, noch die absolute Zuverlässigkeit oder die vollständige Abdeckung aller online verfügbaren Plattformen und Inhalte; einige Nutzungen können möglicherweise nie erkannt werden und einige gemeldete Übereinstimmungen können sich nach Prüfung als irrelevant herausstellen;
- Die Entscheidung, ob eine erkannte Nutzung als rechtmäßig oder unrechtmäßig eingestuft wird, sowie sämtliche daraus resultierenden Maßnahmen (Meldung an eine Plattform, Abmahnung, gerichtliche Schritte), liegt ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers;
- Der Überwachungsdienst wird als Entscheidungshilfe „wie er ist“ bereitgestellt, unter denselben Haftungsbeschränkungen wie der übrige Service (Artikel 11).
08. Unabhängigkeit von offiziellen Einrichtungen
TuneLockr ist ein unabhängiger Dienst und steht in keinerlei Verbindung oder Partnerschaft mit, wird nicht gesponsert, anerkannt oder beauftragt von der SACEM, der SACD, der SDRM, der ADAMI, der SPEDIDAM, der SCPP, der SPPF, der WIPO/OMPI, dem U.S. Copyright Office oder irgendeiner anderen Verwertungsgesellschaft oder offiziellen Urheberrechtsschutzorganisation, sei es aus Frankreich oder dem Ausland.
Jegliche Erwähnung dieser Institutionen im Rahmen des Dienstes (Erklärungsartikel, Ressourcen, Vergleiche, Lehrdokumentationen usw.) dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt keine Zusammenarbeit, Validierung, Empfehlung oder Partnerschaft dar.
Marken- und Logorechte
Die Namen, Logos, Marken, visuellen Darstellungen und grafischen Identitäten, die Dritten gehören (z. B. SACEM, Tezos, Google/Firebase, YouTube, Spotify, TikTok, Instagram usw.), bleiben ausschließliches Eigentum ihrer jeweiligen Autoren oder Inhaber. TuneLockr verwendet diese Marken ausschließlich zu Informationszwecken, in Übereinstimmung mit dem Fair-Use-Prinzip und ohne die Absicht, eine Verwechslung mit dem eigenen Service zu verursachen.
Begrenzte Rolle von TuneLockr
TuneLockr übernimmt nicht die Verwaltung von Urheberrechten anstelle einer Verwertungsgesellschaft, registriert Werke nicht offiziell bei der SACEM oder einer nationalen Organisation, erteilt keine Verwertungsrechte und erhebt oder verteilt keine Lizenzgebühren. Der Service stellt ausschließlich einen technischen Nachweis der Priorität und gegebenenfalls Überwachungshinweise als Orientierungshilfe zur Verfügung.
09. Preise, Zahlungen, Währungen & Steuern
9.1 Sichere Zahlung
Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, auch für Nutzer mit Sitz außerhalb Frankreichs und der Europäischen Union. Stripe agiert als Zahlungsdienstleister/Auftragsverarbeiter im Auftrag von TuneLockr.
9.2 Währungen und Umrechnung
Die Preise können zur Orientierung in der lokalen Währung des Nutzers angezeigt werden; der tatsächlich abgerechnete und maßgebliche Betrag ist jedoch der von Stripe abgerechnete Betrag. Eventuelle Umrechnungs-, Wechselkurs- oder Bankgebühren, die durch die Bank oder den Kartenaussteller des Nutzers entstehen, gehen zu dessen Lasten.
9.3 Steuern (MwSt. / GST / Umsatzsteuer)
Je nach Wohnsitzland des Nutzers können lokale Steuern (Mehrwertsteuer innerhalb der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich, GST/TPS in Kanada oder Australien, sales tax in den Vereinigten Staaten usw.) anfallen und zum angezeigten Preis hinzugerechnet werden. Sie werden automatisch berechnet und eingezogen, wenn das Steuerverwaltungs-Tool von Stripe aktiviert ist. Ein geschäftlicher Nutzer mit einer gültigen innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuernummer kann – falls zutreffend – eine Steuerbefreiung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Anspruch nehmen.
9.4 Abonnements und Einzelservices
Abonnements (Protect, Creator, Pro) werden automatisch bis zur Kündigung verlängert. Der Überwachungsdienst, der zusätzlich zu den im abonnierten Paket enthaltenen Werken à la carte aktiviert wird, wird nach den auf der Tarifseite zum Zeitpunkt der Aktivierung geltenden Preisen berechnet und unter denselben Bedingungen bis zur Deaktivierung durch den Nutzer verlängert.
9.5 Kündigung
Die Kündigung ist jederzeit möglich. Bereits berechnete Zeiträume bleiben fällig.
9.6 Widerrufsrecht
Für Verbrauchernutzende, denen nach dem in ihrem Wohnsitzland geltenden Recht ein Widerrufsrecht zusteht (insbesondere nach Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes für in Frankreich ansässige Personen oder einer entsprechenden Regelung anderswo, beispielsweise gemäß der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte für Einwohner der EU/EWR oder den Consumer Contracts Regulations für im Vereinigten Königreich wohnhafte Personen), entfällt dieses Recht ausschließlich dann, wenn die beiden folgenden Bedingungen kumulativ vor Beginn der Dienstleistungserbringung erfüllt sind:
- Der/die Nutzer:in hat sein/ihr vorheriges und ausdrückliches Einverständnis zur sofortigen Ausführung des Dienstes (Zertifikatserstellung, Aktivierung der Überwachung und ggf. Blockchain-Verankerung) vor Ablauf der Widerrufsfrist; und
- Der/die Nutzer:in hat ausdrücklich anerkannt, sein/ihr Widerrufsrecht zu verlieren sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Diese doppelte Zustimmung wird durch eine spezielle, nicht vorausgewählte Checkbox eingeholt, die im Rahmen des Bestellvorgangs vor Zahlungsbestätigung angezeigt wird — eine allgemeine Akzeptanz der vorliegenden AGB genügt hierfür nicht. Der Nachweis dieses Einverständnisses (Zeitstempel, Bestellnummer) wird von TuneLockr gespeichert, um ihn im Streitfall vorlegen zu können, wobei die Beweislast beim Unternehmen liegt.
Wird diese ausdrückliche und dokumentierte Zustimmung unter den oben genannten Bedingungen nicht eingeholt, gilt die gesetzliche Widerrufsfrist (in der Regel 14 Tage) weiterhin, auch wenn das Zertifikat bereits ausgestellt oder die Überwachung bereits aktiviert wurde. In Fällen, in denen das Widerrufsrecht weiterhin gilt, kann der Nutzer das im Artikel 16 verfügbare Formular verwenden.
10. Nutzung des unbegrenzten Angebots — angemessene Nutzung
Das sogenannte „unbegrenzte“ Angebot unterliegt dem Grundsatz der angemessenen Nutzung. Eine Nutzung gilt als missbräuchlich, wenn sie eine unverhältnismäßig hohe technische Belastung verursacht, den Zweck des Dienstes verfälscht oder das ordnungsgemäße Gesamtfunktionieren beeinträchtigt. Dieser Grundsatz gilt auch für den Überwachungsdienst: Jeder Versuch, das verwendete Abrechnungsmodell zu umgehen (z. B. wiederholtes Deaktivieren und anschließendes Reaktivieren eines Werks ausschließlich zu dem Zweck, die Abrechnung zu verringern) stellt eine missbräuchliche Nutzung im Sinne dieses Artikels dar.
TuneLockr behält sich das Recht vor, die technischen Modalitäten anzupassen (Zusammenlegung von Einreichungen, Verankerungsfristen, Begrenzung der Häufigkeit, Obergrenze der gleichzeitig überwachten Werke), bestimmte Funktionen auszusetzen oder ein angepasstes Angebot vorzuschlagen. Diese Anpassungen beeinträchtigen nicht die Gültigkeit der erzeugten Nachweise.
11. Haftungsbeschränkung
Der Dienst TuneLockr wird „wie besehen“ bereitgestellt, ohne Garantie für den Ausgang eines Rechtsstreits – unabhängig davon, in welchem Land der Streitfall entsteht. TuneLockr haftet nicht:
- für das Ergebnis eines Rechtsstreits im Zusammenhang mit einem hinterlegten Werk;
- aufgrund einer vorübergehenden Störung der Tezos-Blockchain, der Hosting-Infrastruktur (einschließlich Firebase/Google Cloud), des Überwachungsdienstes oder eines Drittanbieters;
- aufgrund des Nicht-Erkennens einer unbefugten Nutzung durch den Überwachungsdienst oder einer gemeldeten Übereinstimmung, die sich als irrelevant erweist;
- für Datenverluste, die dem Nutzer zuzuschreiben sind;
- für Streitigkeiten zwischen Künstlern, Urhebern, Produzenten oder anderen Beteiligten;
- für jegliche indirekten Schäden, wie Einkommensverluste, Vertragsverluste, Rufschädigung usw.
Die Gesamthaftung von TuneLockr darf den vom Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag nicht überschreiten, und zwar nur im maximal gesetzlich zulässigen Umfang entsprechend dem für den Nutzer geltenden zwingenden Recht.
12. Höhere Gewalt
TuneLockr haftet nicht für Vertragsverletzungen, die auf ein äußeres, unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis zurückzuführen sind, wie es nach französischer Rechtsprechung definiert ist (Naturkatastrophen, weltweite Internetausfälle, umfassende Störung eines Cloud-Anbieters, Krieg, Pandemie, behördliche Maßnahmen usw.).
13. Personenbezogene Daten, Hosting & Sicherheit
Die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Abhängig von Ihrem Wohnsitzland haben Sie Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten (insbesondere nach der DSGVO für Einwohner der EU/EWR, oder nach gleichwertigen Gesetzen wie dem CCPA in Kalifornien oder dem LGPD in Brasilien usw.).
TuneLockr setzt fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein (Verschlüsselung, Authentifizierung, Zugriffsregeln, Auditierung), um die Daten der Nutzer zu schützen. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten verpflichtet sich TuneLockr, die zuständigen Behörden (zum Beispiel die CNIL) innerhalb der gesetzlichen Fristen zu benachrichtigen und die betroffenen Nutzer so bald wie vernünftigerweise möglich zu informieren.
Hosting und Infrastruktur — Firebase / Google Cloud
Nutzerkonten, Authentifizierung, Ablagemetadaten und der zu jedem Werk gehörende kryptographische Hash werden gehostet bei Firebase (Firebase Authentication, Cloud Firestore / Firebase Storage), einer von Google betriebenen Plattform. Die Daten können daher weltweit auf der Google Cloud-Infrastruktur verarbeitet oder gespeichert werden, auch außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers.
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stützt sich TuneLockr auf die von Google bereitgestellten vertraglichen Garantien (insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die Datenschutzverpflichtungen von Google), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
Überwachungsdienst — zugehörige Verarbeitung
Für Werke, bei denen der Nutzer die Überwachung aktiviert hat, wird ein technischer Fingerabdruck des Werks (unterschiedlich zu den Originaldateien, nicht aus dem Fingerabdruck rekonstruierbar) an einen externen Dienstleister übermittelt, der auf die Erkennung von Musik-Inhalten spezialisiert ist. Dies dient dem Vergleich mit öffentlich verfügbaren Inhalten auf den betreffenden Plattformen. Diese Verarbeitung endet, sobald der Nutzer die Überwachung für das betreffende Werk deaktiviert.
Subunternehmer und Dienstleister
- Firebase / Google Cloud (Authentifizierung, Datenbank, Speicherung der Metadaten)
- Stripe (sichere Zahlungen, Steuerverwaltung)
- Tezos (Blockchain-Zeitstempel, dezentrales öffentliches Netzwerk)
- Externer Dienstleister für die Erkennung von Musik-Inhalten (Überwachungsdienst, nur bei Aktivierung durch den Nutzer)
- Anonymisierte Analysedienste
14. Geistiges Eigentum von TuneLockr
Alle Bestandteile der Plattform sind geschützt. Der gesamte Code, die Benutzeroberfläche, sämtliche Texte, Logos, grafische Elemente, APIs, proprietäre Technologien und Systeme, die mit dem Betrieb von TuneLockr zusammenhängen – einschließlich der Integration und Darstellung von Signalen aus dem Überwachungsdienst – bleiben ausschließliches Eigentum von Pablo GROOT (Einzelunternehmen), unabhängig davon, aus welchem Land auf den Dienst zugegriffen wird.
Die Smart Contracts, Blockchain-Mechanismen, Zertifikate und technischen Infrastrukturen verbleiben ebenfalls im alleinigen Eigentum von TuneLockr. Die Zertifikate sind strikt persönlich, nicht übertragbar, nicht weiterverkaufbar und dürfen nicht unabhängig vom zugehörigen Werk verwendet werden.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Extraktion, Kopie oder Änderung der Bestandteile der Plattform ist ohne schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
15. Sperrung, Kündigung & Löschung des Kontos
Ein Konto kann bei Betrug, Verstoß gegen die AGB, missbräuchlicher Nutzung, rechtswidrigem Verhalten, Zahlungsrückständen oder verdächtigen Aktivitäten, die die Sicherheit des Dienstes gefährden, ohne Vorankündigung gesperrt oder gekündigt werden. In diesem Zusammenhang kann keine Rückerstattung verlangt werden.
16. Widerrufsformular
Nur zu verwenden, wenn das Widerrufsrecht in Ihrem Wohnsitzland gilt (selten, siehe Artikel 9.6).
17. Entschädigung
Der Nutzer verpflichtet sich, TuneLockr zu entschädigen, falls ein Anspruch, eine Beschwerde, ein Streitfall oder ein Schaden infolge der Einreichung eines nicht autorisierten Werks, einer Verletzung von Rechten Dritter, einer unbegründeten Beschuldigung auf Basis eines Überwachungssignals ohne weitere Überprüfung oder einer betrügerischen oder missbräuchlichen Nutzung des Dienstes geltend gemacht wird, unabhängig davon, wo ein solcher Anspruch erhoben wird.
18. Support & Antwortzeiten
TuneLockr bietet 7 Tage die Woche E-Mail-Support auf Französisch und Englisch an. Die Antwortzeiten variieren je nach Aktivität und Zeitzone des Nutzers und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.
19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht – auch für Nutzer außerhalb Frankreichs – vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes. Diese bleiben anwendbar, wenn es das Gesetz verlangt, und können durch diese Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden.
Im Falle einer Streitigkeit wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte dies nicht möglich sein, und vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsvorschriften für Verbraucher in ihrem Wohnsitzland, sind ausschließlich die Gerichte im Zuständigkeitsbereich von Aix-en-Provence (Frankreich) zuständig.
© 2026 TuneLockr — Alle Rechte vorbehalten
Cookie-Richtlinie
Letzte Aktualisierung: 2026 — TuneLockr — Internationale Version
Diese Richtlinie erklärt, wie TuneLockr Cookies und ähnliche Technologien auf tunelockr.com und app.tunelockr.com, unabhängig davon, aus welchem Land Sie auf das Angebot zugreifen, und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
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2154 Route de Manosque, Les Granons, 04110 Reillanne — Frankreich
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01. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird. Sie dient dazu, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu Ihrem Surfverhalten zu erfassen, ohne eine Person direkt zu identifizieren.
Andere ähnliche Technologien (lokale Speicherung, Authentifizierungstoken, technische Identifikatoren von Firebase) können ebenfalls verwendet werden und fallen unter diese Richtlinie.
02. Verwendete Cookies auf TuneLockr
TuneLockr verwendet verschiedene Kategorien von Cookies, je nach Zweck:
| Kategorie | Zweck | Status |
|---|---|---|
| Unbedingt erforderliche Cookies/Tokens | Authentifizierung (Firebase Authentication), Benutzersitzung, Sicherheit, Warenkorb/Zahlung | Erforderlich |
| Cookies zur Reichweitenmessung | Anonymisierte Besuchsstatistiken, Serviceverbesserung (gegebenenfalls Firebase Analytics) | Optional |
| Präferenz-Cookies | Speicherung Ihrer Auswahl (Sprache, Währung, Anzeige) | Optional |
| Zahlungscookies (Stripe) | Sichere Zahlungsabwicklung, Betrugserkennung, Verwaltung lokaler Steuern | Erforderlich |
Unbedingt erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb des Dienstes unverzichtbar sind (Anmeldung bei Ihrem Konto, Sicherheit, Zahlung). Optionale Cookies werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt, die entsprechend den in Ihrem Land geltenden Modalitäten eingeholt wird.
03. Rechtsgrundlage und Einwilligung
Für Nutzer in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich werden gemäß der ePrivacy-Richtlinie und den Empfehlungen der Datenschutzbehörden (z. B. der CNIL in Frankreich) nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung durch das beim ersten Besuch angezeigte Banner gesetzt.
Für Nutzer in anderen Ländern wendet TuneLockr das gleiche Prinzip einer vorherigen Zustimmung für nicht notwendige Cookies an, es sei denn, die jeweils geltenden Vorschriften sehen etwas anderes vor (zum Beispiel ein nachträgliches Widerspruchsrecht anstelle einer vorherigen Einwilligung).
Sie können jederzeit alle, keine oder bestimmte Cookie-Kategorien akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Das Ablehnen optionaler Cookies verhindert den Zugang zum Dienst nicht, schränkt jedoch einige nicht essentielle Funktionen ein.
04. Verwaltung Ihrer Präferenzen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Verwaltungsfeld am unteren Rand der Seite anpassen.
Sie können auch Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Die Vorgehensweise variiert je nach verwendetem Browser; weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers.
05. Speicherdauer
Ihre Einwilligung wird maximal 13 Monate lang gespeichert, entsprechend den Empfehlungen der CNIL, die auf alle Nutzer ungeachtet ihres Landes angewendet werden, es sei denn, eine spezifische lokale Regelung schreibt eine kürzere Frist vor.
Die Lebensdauer der Cookies selbst variiert je nach Verwendungszweck, von der Dauer der Sitzung (Firebase-Login-Cookies/Tokens) bis zu maximal 13 Monaten (Cookies zur Reichweitenmessung).
06. Cookies & Drittanbieter
Einige Cookies oder technische Kennungen können von Drittanbietern im Auftrag von TuneLockr gesetzt werden, unter anderem:
- Firebase (Google) — Konten-Authentifizierung, Speicherung von Metadaten und Sitzungs-Tokens;
- Stripe — sichere Zahlungsabwicklung und Verwaltung lokaler Steuern;
- Tools zur anonymisierten Reichweitenmessung — Besuchsstatistiken.
Diese Dienstleister können eigene Cookie- und Datenschutzrichtlinien haben, die wir Ihnen empfehlen, direkt auf den jeweiligen Websites einzusehen.
07. Internationale Datenübermittlungen
Firebase und Google Cloud betreiben eine weltweite Infrastruktur. Informationen, die mit Cookies und technischen Identifikatoren (z. B. Authentifizierungs-Token) in Verbindung stehen, können daher auch in einem anderen Land als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet werden, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
In solchen Fällen stützt sich TuneLockr auf die von seinen Dienstleistern angebotenen vertraglichen Garantien (insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen außerhalb der EU/ des EWR), um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten sicherzustellen.
08. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie Rechte bezüglich der über Cookies erhobenen Daten: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung und Löschung (DSGVO für Einwohner der EU/ des EWR oder des Vereinigten Königreichs; gleichwertige Gesetze anderswo, etwa CCPA/CPRA in Kalifornien oder LGPD in Brasilien).
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren unter support@tunelockr.com. Die Einwohner der EU/ des EWR können zudem eine Beschwerde bei ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen (zum Beispiel bei der CNIL in Frankreich — www.cnil.fr) ; Einwohner anderer Länder können die jeweils zuständige lokale Behörde kontaktieren.
09. Änderungen dieser Richtlinie
TuneLockr behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern, insbesondere um etwaigen regulatorischen, technischen oder redaktionellen Entwicklungen in einem oder mehreren der Länder, in denen der Dienst angeboten wird, zu entsprechen. Die jeweils gültige Version ist die Version, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlicht ist.
10. Kontakt
Für alle Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren support@tunelockr.com.
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